Общи условия

Условията за поръчка, доставка и плащане в www.smm.bg са посочени в Закона за защита на потребителя. Селект Мюзик Медиа.ООД е законен представител на всички продукти и марки, предлагани в сайта, като всички те са с гарантиран произход и качество. Ние гарантираме, че към момента на изпращане продуктите нямат недостатъци, които да намалят стойността им или годността им за употреба. Условията за поръчка, доставка и плащане съответстват на условията, посочени в Закона за защита на потребителите. Всички права над текстовото и графично съдържание на настоящата уебстраница са запазени и са собственост на Селект Мюзик Медиа.ООД. Използване на съдържанието е позволено единствено с писмено разрешение. Авторските права над логата и имената на търговските марки, чиито продукти предлагаме, са тяхна собственост.

2. Поръчка

Ние приема поръчки по всяко време на седмицата и денонощието и ги обработва всеки работен ден от 10:00 до 16:00 часа. Под снимката и описанието на всеки продукт стои бутон „Купи”. Натискането на този бутон ви води към форма за поръчка, която изпраща съобщение до мейл в нашия офис. Цената, която е посочена, е за един брой, в български лева, с включен ДДС и не включва стойността на доставката. На посочения от Вас e-mail адрес ще получите съобщение с всички данни за поръчката. Моля проверете дали сте го получили и ако не сте, се свържете с нас на This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Поръчката се счита за потвърдена след потвърждение по телефона.

3. Доставка

Поръчките се обработват всеки работен ден от 10:00 до 16:00 часа, след което се изпращат чрез куриерска фирма „Еконт Експрес ООД”. Срокът за доставка е два работни дни от потвърждаването на поръчката по телефона. Селект Мюзик Медиа.ООД си запазва правото да променя срока на доставка, като ви информира за това, при приемане на вашата поръчка. Поръчки, направени след 16:00 часа се обработват на следващия ден. Доставката на посочен от клиента адрес на територията на РБ България е за наша сметка, когато поръчания артикул е на стойност над 50 лв. Цената за доставка се изчислява спрямо тарифите на “Еконт Експрес” за страната. Справка може да направите на http://www.econt.com/. Поръчаната стока се доставя подходящо опакована съгласно вида й и ползвания транспорт за доставка. При наличие на обстоятелства, водещи до забавяне изпълнението на поръчката, клиентът ще бъде навременно уведомен на посочения телефон за контакти. При забавяне на доставката в рамките на 3 работни дни, Селект Мюзик Медиа.ООД не дължи неустойка на клиента. В такъв случай клиентът има право да откаже поръчката. При констатирани нарушения във външния вид на стоката се обърнете към куриера, който е длъжен да състави протокол за увреждане на пратката. В случай на отчетени недостатъци при получаване на стоката, клиентът следва да уведоми незабавно за вида и количеството им.

4. Плащане

Чрез наложен платеж, като плащането се извършва директно на куриера, при получаване на поръчката. Клиент, който е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, се задължава да заплаща продажната цена на закупената от него стока, както и транспортните разходи, според посочените по-горе условия за доставка.

5. Гаранции

В случай, че доставената стока има фабричен дефект Селект Мюзик Медиа.ООД се задължава да ремонтира или замени повредената стока или да върне сумата на клиента. 

За фабричен дефект се приема всяка една от следните повреди, при положение, че не са причинени умишлено или в следствие на неправилна употреба : нарушаване целоста на продукта. Гаранционният срок започва да тече от момента на получаването на пратката. Максималния срок за отстраняване на дефекта, появил се през гаранционния период, е 30 дни. Гаранцията не е валидна в следните случаи: - повреди причинени умишлено или в следствие на неправилна употреба. 

6. Връщане на закупена стока

Връщането се допуска при следните условия:
• заявката за връщане на стоката е подадена писмено на посочения от Селект Мюзик Медиа.ООД електронен адрес за кореспонденция, в срок не по-дълъг от 7 работни дни, считано от датата на получаване на поръчката. Заявката трябва да съдържа лична банкова сметка на клиента, на която да бъде възстановена заплатената от клиента сума за стоката;

• стоката е в добър търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от Селект Мюзик Медиа.ООД – фактура, касов бон, гаранционна карта (ако е била издадена такава);

• клиентът съгласува с представител на Селект Мюзик Медиа.ООД адреса, на който  да изпрати обратно стоката;

• клиентът заплаща всички разходи, свързани с транспортирането на стоката до посочения от представителя на Селект Мюзик Медиа.ООД адрес.
Селект Мюзик Медиа.ООД си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока. електронен адрес за кореспонденция, в срок не по-дълъг от 7 работни дни, считано от датата на получаване на поръчката. Заявката трябва да съдържа лична банкова сметка на клиента, на която да бъде възстановена заплатената от клиента сума за стоката;